Cambios y devoluciones

Cualquier producto podrá ser devuelto siempre y cuando el cliente lo comunique dentro de los primeros 14 días naturales desde su recepción. Para ello, el producto deberá estar en perfecto estado y deberá conservar su embalaje original (los productos desechables no se pueden devolver). 

Para devolver el paquete, desde Carbonico Gas le ofrecemos la posibilidad de gestionar nosotros mismos la devolución del producto a través de nuestra agencia de transportes, pero estos gastos irán a su cargo. En caso de no aceptar este servicio, será usted el encargado de gestionar la devolución asumiendo igualmente los gastos de devolución.

En el caso de que el motivo de devolución sea imputable a Carbonico Gas (el producto es defectuoso, no es el artículo pedido, etc.) le reembolsaremos el importe total y nos haremos cargo de los gastos de devolución. 

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales. En estos casos, usted también asumirá los gastos de devolución.